La formation CCNA Voice proposée par EGILIA Learning développe toutes les compétences nécessaires pour créer, administrer et monitorer un réseau Voix sur IP convergent.
La formation Cisco Voice à EGILIA Learning privilégie la pratique directe sur du matériel spécialisé dans la VoIP pour les environnements convergents que l'administrateur réseau VoIP
certifié Cisco CCNA Voice pourra rencontrer en entreprise.
De la configuration des dispositifs voix tels que les Call Manager ou les téléphone VoIP au développement de politiques de gestion des télécommunications, notre cursus de formation détaille toutes les compétences indispensables pour implémenter une infrastructure sachant répondre aux besoins des réseaux données et voix.
Un ordinateur PC ultraportable Asus EeePC offert !
Chaque participant à notre formation Add-on Voice pour Cisco CCNA
reçoit, en début de stage, un environnement complet et unique de formation installé sur un
ordinateur PC ultraportable Asus EeePC (900gr!).
Plus de papier inutile ! EGILIA Learning fournit à chaque participant un environnement complet de formation et d'accompagnement basé sur notre solution EGILIA Learning System.
* les caractéristiques du PC ultraportable offert sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités
La flexibilité avec SmartTime !
Souplesse rime désormais avec simplicité. EGILIA Learning propose son système unique SmartTime qui permet à tous les participants de suivre les formations à leur rythme et en fonction de leurs besoins et de leurs disponibilités.
EGILIA Learning, le spécialiste de la formation certifiante propose, en avant première, cette formidable opportunité de flexibilité.
Contenu de notre formation Cisco CCNA Voice en 5 jours
Add-on Voice pour Cisco CCNA
Les composants d'une architecture de communications unifiées
Les fonctions d'une infrastructure de communications unifiées (UC)
Les points de terminaison d'un architecture UC
Les agents d'appel
La messagerie
Les IVR
Contact center
La mobilté, la présence et la téléprésence
Les composants d'un réseau de téléphonie classique
Le réseaux PSTN
Les techniques de multiplexing
L'adressage sur le réseau PSTN
Les plans de numérotation
Les circuits analogiques
Les circuits digitaux
Les PBX, trunk lines, key-systems, et tie lines
Les composants VoIP
Le processus de "packetization"
RTP et RTCP
Les codecs
Les protocoles de signalisation (MGCP, SIP, H323...)
VoiceMail
Les plateformes physiques
Cisco Unity Express
Les fonctionnalités de Cisco Unity Express
La fonctionnalité AutoAttendant
Les fonctionnalités de base du Voice Mail
Les passerelles, les ports Voix et les dial-peers
Les fonctions et les applications des dial plan
Les fonctionnalités d'une passerelle
Les ports Voix sur une passerelle
Les call-legs et les dial-peer
Description et configuration des dial-ppers
Différences entre le réseau PSTN et les services VoIP
Configurer un réseau pour le support de la VoIP
Les VLAN
Les considérations environnementales
Infrastructure commutée
Fonctionnalité PoE (Power Over ethernet)
Les facteurs qui impactent la qualité de la voix
Les mécanismes de la QoS
Déploiement de la QoS
Implémentation d'UC500 avec l'assistant de configuration
Description du Cisco Configuration Assistant
Configuration des paramètres de dispositifs d'UC500
Configuration des paramètres réseaux d'UC500
Configuration des dial-plans et de VoiceMail
Configuration des trunks SIP
Configuration des paramètres utilisateurs
Cisco Unified Communications Manager Express
Les composants logiciels
DHCP, NTP, TFTP
Les différences entre les PBX et les key-system
Configurer les points de terminaison
Les transferts d'appel
Music on Hold
La pratique au coeur de notre formation Cisco CCNA Voice
La formation VoIP réseau CCNA permet une mise à niveau sur la théorie des réseaux et ses principes de fonctionnement; Très rapidement, les participants commencent à construire des architectures de réseaux convergents avec des routeurs, des switches Cisco et des téléphones VoIP. Durant la formation, des phases d'entraînement à la certification préparent efficacement les participants pour réussir l'examen officiel.
Les participants disposent d'un kit de routeurs Cisco 2600, de switches Cisco Catalyst 2900 et de points de terminaison téléphoniques Cisco, matériels très répandus en entreprise.
Les avantages de notre formation Cisco
Le passage de l'examen Cisco Certified Network Associate Voice (640-460).
Le Welcome Kit Cisco contenant votre certificat d'obtention de l'examen CiscoCisco CCNA Voice.
Le package d'accueil EGILIA Learning.
Un ordinateur PC portable HP contenant de l'ensemble des supports de formation.
Le matériel pédagogique de formation au format électronique.
Un accompagnement (coaching) d’un mois avec votre formateur.
Le certificate of achievement EGILIA Learning remis en fin de formation.
EGILIA Learning - Le spécialiste de la formation certifiante