Formation CCNA Voice : Cisco Certified Network Associate Voice

Introduction

La formation CCNA Voice proposée par EGILIA Learning développe toutes les compétences nécessaires pour créer, administrer et monitorer un réseau Voix sur IP convergent.

La formation Cisco Voice à EGILIA Learning privilégie la pratique directe sur du matériel spécialisé dans la VoIP des environnements convergents que l'administrateur réseau VoIP

certifié Cisco CCNA Voice pourra rencontrer en entreprise.

De la configuration des dispositifs voix tels que les Call Manager ou les téléphone VoIP au développement de politiques de gestion des télécommunications, notre cursus de formation détaille toutes les compétences indispensables pour implémenter une infrastructure sachant répondre aux besoins des réseaux données et voix.

Ce qu'il faut retenir...

15 jours de formation (105 heures) 30 jours de coaching après la formation 1 PC Portable offert 1 examen et l'ensemble du matériel pédagogique inclus
Cette formation est éligible au DIF et dispose des agréments OPCA et FONGECIF
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Calendrier des sessions 2009 et 2010...

Formation CCNA Voice Aix en Provence
23 Fev. 09, 11 Mai 09, 17 Aout 09, 9 Nov. 09, 22 Fev. 10, 17 Mai 10, 9 Aout 10, 1 Nov. 10

Formation CCNA Voice Bruxelles
12 Jan. 09, 23 Fev. 09, 23 Mars 09, 13 Avril 09, 11 Mai 09, 15 Juin 09, 20 Juill. 09, 17 Aout 09, 14 Sept. 09, 12 Oct. 09, 9 Nov. 09, 30 Nov. 09, 11 Jan. 10, 22 Fev. 10, 22 Mars 10, 19 Avril 10, 17 Mai 10, 14 Juin 10, 12 Juill. 10, 9 Aout 10, 6 Sept. 10, 4 Oct. 10, 1 Nov. 10, 29 Nov. 10

Formation CCNA Voice Lille
23 Fev. 09, 11 Mai 09, 17 Aout 09, 9 Nov. 09, 22 Fev. 10, 17 Mai 10, 9 Aout 10, 1 Nov. 10

Formation CCNA Voice Lyon
23 Mars 09, 15 Juin 09, 14 Sept. 09, 30 Nov. 09, 22 Mars 10, 14 Juin 10, 6 Sept. 10, 29 Nov. 10

Formation CCNA Voice Paris
12 Jan. 09, 23 Fev. 09, 23 Mars 09, 13 Avril 09, 11 Mai 09, 15 Juin 09, 20 Juill. 09, 17 Aout 09, 14 Sept. 09, 12 Oct. 09, 9 Nov. 09, 30 Nov. 09, 11 Jan. 10, 22 Fev. 10, 22 Mars 10, 19 Avril 10, 17 Mai 10, 14 Juin 10, 12 Juill. 10, 9 Aout 10, 6 Sept. 10, 4 Oct. 10, 1 Nov. 10, 29 Nov. 10

Formation CCNA Voice Rennes
12 Jan. 09, 13 Avril 09, 20 Juill. 09, 12 Oct. 09, 11 Jan. 10, 19 Avril 10, 12 Juill. 10, 4 Oct. 10

Formation CCNA Voice Strasbourg
12 Jan. 09, 13 Avril 09, 20 Juill. 09, 12 Oct. 09, 11 Jan. 10, 19 Avril 10, 12 Juill. 10, 4 Oct. 10

Toutes les sessions

Un ordinateur PC portable HP offert !

Chaque participant à notre formation Administrateur CCNA + Voice reçoit, en début de stage, un environnement complet et unique de formation installé sur un ordinateur PC portable HP puissant (processeur AMD Turion 64 ML-42, 2 Go de mémoire RAM, 256 Ko de mémoire cache, disque dur 80 Go, lecteur/graveur DVD RW double couche, écran 15,4 pouces, carte vidéo équipée de 512 Mo, Haut parleur stéréo, Micro intégré, Son 16 bits Sound Blaster, carte Wifi 802.11......ET WINDOWS VISTA NSTALLE !!!*).

Plus de papier inutile ! EGILIA Learning fournit à chaque participant un environnement complet de formation et d'accompagnement basé sur notre solution EGILIA Learning System.

* les caractéristiques du PC portable offert sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités

La flexibilité avec SmartTime !

	Souplesse rime désormais avec simplicité. EGILIA Learning propose son système unique SmartTime qui permet à tous les participants de suivre les formations à leur rythme et en fonction de leurs besoins et de leurs disponibilités. EGILIA Learning, le spécialiste de la formation certifiante propose, en avant première, cette formidable opportunité de flexibilité.

Contenu de notre formation CCNA Voice en 15 jours

Administrateur CCNA + Voice

Fonctionnement des réseaux informatiques et administratifs

Présentation générale des réseaux
Le modèle OSI
Terminologie des réseaux
Les médias cuivres
Les médias optiques
Les médias sans-fil
Les réseaux locaux (LAN)
Les réseaux longue distance
Les réseaux d'accès à distance
Les réseaux VPN
Ethernet
TCP/IP
L'adressage IP
L'adressage Classless
L'adressage Classful
CIDR (classless inter-domain routing)
VLSM (Variable length subnet mask)
Présentation d'IPv6
Les normes réseau
Les routeurs
Les commutateurs
Les ponts
Les concentrateurs
L'administration réseau
SNMP
RMON
Syslog

Les composants d'une architecture de communications unifiées

Les fonctions d'une infrastructure de communications unifiées (UC)
Les points de terminaison d'une architecture UC
Les agents d'appel
La messagerie
Les IVR
Contact center
La mobilté, la présence et la téléprésence

Les composants d'un réseau de téléphonie classique

Le réseaux PSTN
Les techniques de multiplexing
L'adressage sur le réseau PSTN
Les plans de numérotation
Les circuits analogiques
Les circuits digitaux
Les PBX, trunk lines, key-systems, et tie lines

Les composants VoIP

Le processus de "packetization"
RTP et RTCP
Les codecs
Les protocoles de signalisation (MGCP, SIP, H323...)

VoiceMail

Les plateformes physiques
Cisco Unity Express
Les fonctionnalités de Cisco Unity Express
La fonctionnalité AutoAttendant
Les fonctionnalités de base du Voice Mail

Fonctionnement et configuration des mécanismes de routage

Rôle des routeurs dans les réseaux informatiques
Protocoles de routage
Protocoles routés
Le routage statique
Le routage dynamique
Les protocoles de routage à vecteur de distance
Les protocoles de routage à état de liens
Les protocoles de routage hybride
RIP - Etude du protocole et configuration
OSPF - Etude du protocole et configuration
EIGRP - Etude du protocole et configuration
IGRP - Etude du protocole et configuration
Split horizon

Commutation des réseaux locaux et des réseaux WAN

Composants des commutateurs
Le protocole Spanning-Tree
Le Virtual Trunking Protocol (VTP)
Les réseaux locaux virtuels : les VLAN
Les technologies WAN
ISDN - architecture et fonctionnement
Frame-Relay - étude et configuration
PPP : point-to-point protocol
Sécurisation de PPP avec PAP et CHAP
Sécurité de données : les Access-control list (ACL)
NAT et PAT

Les passerelles, les ports Voix et les dial-peers

Les fonctions et les applications des dial plan
Les fonctionnalités d'une passerelle
Les ports Voix sur une passerelle
Les call-legs et les dial-peer
Description et configuration des dial-ppers
Différences entre le réseau PSTN et les services VoIP

Configurer un réseau pour le support de la VoIP

Les VLAN
Les considérations environnementales
Infrastructure commutée
Fonctionnalité PoE (Power Over ethernet)
Les facteurs qui impactent la qualité de la voix
Les mécanismes de la QoS
Déploiement de la QoS

Implémentation d'UC500 avec l'assistant de configuration

Description du Cisco Configuration Assistant
Configuration des paramètres de dispositifs d'UC500
Configuration des paramètres réseaux d'UC500
Configuration des dial-plans et de VoiceMail
Configuration des trunks SIP
Configuration des paramètres utilisateurs

Cisco Unified Communications Manager Express

Les composants logiciels
DHCP, NTP, TFTP
Les différences entre les PBX et les key-system
Configurer les points de terminaison
Les transferts d'appel
Music on Hold

Programme détaillé de la formation Cisco

Plaquette de la formation Administrateur CCNA + Voice

La pratique au coeur de notre formation CCNA Voice

Téléchargez Flash pour voir la vidéo.

La formation VoIP réseau CCNA permet une mise à niveau sur la théorie des réseaux et ses principes de fonctionnement; Très rapidement, les participants commencent à construire des architectures de réseaux convergents avec des routeurs, des switches Cisco et des téléphones VoIP. Durant la formation, des phases d'entraînement à la certification préparent efficacement les participants pour réussir l'examen officiel.

Les participants disposent d'un kit de routeurs Cisco 2600, de switches Cisco Catalyst 2900 et de points de terminaison téléphoniques Cisco, matériels très répandus en entreprise.

Les avantages de notre formation Cisco

Le passage de l'examen Cisco Certified Network Associate Voice (640-460).

Le Welcome Kit Cisco contenant votre certificat d'obtention de l'examen CiscoCCNA Voice.

Le package d'accueil EGILIA Learning.

Un ordinateur PC portable HP contenant de l'ensemble des supports de formation.

Le matériel pédagogique de formation au format électronique.

Un accompagnement (coaching) d’un mois avec votre formateur.

Le certificate of achievement EGILIA Learning remis en fin de formation.

Formation Administrateur réseaux Cisco certifié CCNA + Voice